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Essa é uma pequena lista das perguntas mais frequentes feitas por nossos hóspedes. Se precisar de qualquer ajuda adicional, pode entrar em contato com a equipe de atendimento em nossos telefones da nossa central de reservas.
1) Documentos das crianças (Certidão de Nascimento, Carteira de Identidade ou Passaporte).Os documentos devem ser originais. Não serão aceitos fotocópias, carteira de estudante, de convênio de saúde, de vacinação, etc)
2) Documento dos Adultos ( Carteira de Identidade , Habilitação ou Passaporte)
1) Documentos exigidos nos parques (Carteira de Identidade ou Carteira de motorista ou Passaporte). A carteira de vacinação, e as carteirinhas de estudante serão exigidas para comprovar meia entrada. Todos documentos devem ser originais.
Com os pais ou responsáveis legais:
Para uma criança ou adolescente menor de 18 anos hospedar-se acompanhado dos pais é obrigatória a apresentação de documento de identificação original, como RG ou Certidão de Nascimento.
Sem os pais ou responsáveis legais:
Para uma criança ou adolescente menor de 18 anos hospedar-se sem a presença dos pais ou responsáveis legais é preciso apresentar o documento de autorização devidamente preenchido e com firma reconhecida em cartório, bem como documentos de identidade para confirmação dos dados, conforme Art. 82 c/c o art. 250 da Lei Federal 8.069/90 (ECA).
Check-in: a partir das 14h
Check-out: até as 12h
Sim, o acesso ao Wi-Fi gratuito está disponível em todas as áreas da pousada.
Sim, temos estacionamento gratuito e privativo disponível no local (não necessita de reserva).
Não é permitido o acesso de animais na pousada.
Os quartos dispõem de tomadas de 110v.
Sim trabalhamos com day use. Mediante disponibilidade sob consulta.
Não se preocupe! O site é seguro e desenhado para proteger você e seus dados, assim como todos os nossos processos de vendas diretas como e-mail e telefone.
Não é possível confirmar o early check-in ou late check-out previamente. Ele é concedido mediante disponibilidade no ato do check-in ou check-out.
Você tem duas opções:
1. O Pré Pagamento da Primeira Diária no ato da reserva, por link de crédito, Pix ou Depósito Bancário. O saldo restante deve ser pago no check-in e pode ser dividido em até 10x (sempre parcelas acima de R$ 100,00). Caso o pagamento não seja feito no ato da reserva, será cancelada automaticamente.
2. Pagamento à vista do valor total da Reserva com 5% de desconto Você pode pagar toda a reserva à vista no ato da compra, por Pix ou Depósito Bancário.
Não é permitido entrada com bebidas de espécie alguma na pousada.
A estadia de 2 crianças de até 12 anos, acompanhadas de dois adultos pagantes numa mesma acomodação nas categorias Apartamento Família são gratuitas.
Faça cotação on-line em tempo real. Basta selecionar data, quantidade de quartos, pessoas e seu contato!
